???輿情是言辭情況的簡(jiǎn)稱。作為人類社會(huì)的一種特有現(xiàn)象,言辭是人們對(duì)事物的價(jià)值判別的表達(dá)。其實(shí)輿情監(jiān)測(cè)我國(guó)古代早有先例?!秶?guó)語·周語上》中記載了 2000多年前的周厲王止謗的故事,這是最早見諸史料的輿情監(jiān)測(cè)案例。但周厲王一味約束民意畢竟獲得被憤怒民眾驅(qū)逐的下場(chǎng),故事結(jié)局也從旁邊面反映出:輿情 監(jiān)測(cè)與國(guó)家辦理密切相關(guān),是執(zhí)政者必須考慮的問題。時(shí)至境遷,“輿情”在不同的時(shí)代也孕育著不同涵義。在信息技術(shù)脹大展開,高科技媒介通道不斷更新的我國(guó)現(xiàn)階段,輿情更多指的是黨和政府的傳統(tǒng)視界中未曾包括的,關(guān)于構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)、關(guān)于我國(guó)社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的持續(xù)安穩(wěn)展開具有重要意義的言辭的 新情況、新改動(dòng)。由這個(gè)界說可以看出,做好輿情監(jiān)測(cè)作業(yè),可以在事態(tài)未亮堂之前,將社會(huì)的不和諧要素消除在萌生之中。關(guān)于大多數(shù)民眾來說,輿情監(jiān)測(cè)是個(gè)新鮮詞。盡管與西方國(guó)家比較,我國(guó)的輿情監(jiān)測(cè)水平還處于 起步階段,但我們黨一貫堅(jiān)持的“從群眾中來,到群眾中去”的群眾道路,事實(shí)上現(xiàn)已蘊(yùn)涵了監(jiān)測(cè)輿情、了解輿情、處理輿情反映的問題的貴重閱歷。從第一臺(tái)電腦 面世到今天的微博爆炸時(shí)代,在社會(huì)化媒體快速展開的影響下,人們的消費(fèi)習(xí)氣現(xiàn)已悄然發(fā)生了改動(dòng)。微博,博客,博客,外交網(wǎng)絡(luò),手機(jī)報(bào),MSN,BBS,種 類繁復(fù)的溝通方法攜帶著巨大的信息量把我們卷進(jìn)洶涌的網(wǎng)絡(luò)激流,大洋彼岸的一個(gè)新聞事情會(huì)在幾分鐘內(nèi)在全球急速掀起軒然大波?;ヂ?lián)網(wǎng)的敏捷廣泛使其成為輿 論傳達(dá)的重要載體。它既是政府了解民意的直接途徑,也是新形勢(shì)下政府的重要言辭陣地。網(wǎng)絡(luò)言辭一旦被過錯(cuò)地控制和引導(dǎo),將成為影響社會(huì)安穩(wěn)的嚴(yán)峻風(fēng)險(xiǎn),對(duì)政府,對(duì)工作,對(duì)企業(yè),對(duì)單個(gè)的影響都難以估計(jì),所以,當(dāng)下我國(guó)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情的有用監(jiān)控的需求已迫在眉睫。
關(guān)于具有將近四億網(wǎng)民的我國(guó)政府來說,這個(gè)數(shù)字既是我國(guó)消息展開敏捷的驚喜標(biāo)志,也是一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警。這 些網(wǎng)民生動(dòng)于各大網(wǎng)站、論壇、微博,不時(shí)緊跟網(wǎng)絡(luò)的脈搏,提出問題,宣告議論,推高注重度;一同,他們也可以制造搶手,讓正本鮮有人知的事情成功吸引群眾 眼球。由于信息技術(shù)的敏捷改動(dòng)和部分互聯(lián)網(wǎng)效力供給商的逐利趨向,一些沒有通過嚴(yán)峻的“三項(xiàng)學(xué)習(xí)教育”活動(dòng)的網(wǎng)站和“博客”把握了強(qiáng)壯的言辭東西,常常游 離于輿情監(jiān)測(cè)視界之外,包藏禍心的宣布損壞社會(huì)主義聯(lián)合,影響社會(huì)安穩(wěn)的信息,嚴(yán)峻稠濁了群眾視聽,加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)作業(yè),我們要細(xì)心分析信息時(shí)代的特 點(diǎn),收拾我國(guó)輿情監(jiān)測(cè)作業(yè)的現(xiàn)狀與存在的問題,及時(shí)捕捉言辭搶手,了解不同階級(jí)群眾的所思所想和所愿所盼,把廣大群眾的訴求轉(zhuǎn)化為行政抉擇方案,使得黨和政府 的各項(xiàng)政策和作業(yè)更好地表現(xiàn)廣大人民的利益,讓各族群眾從變革展開中得到更多實(shí)惠,然后獲得最廣泛的群眾支撐,安定黨的執(zhí)政基礎(chǔ)是完結(jié)社會(huì)主義和諧社會(huì)的 必定之舉。網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)的在各工作的使用發(fā)揮的作用能遠(yuǎn)超出人們夢(mèng)想之外。通過監(jiān)測(cè)與工作有關(guān)的重要新聞門戶網(wǎng)站、工作信息網(wǎng)站、論壇等,有用把握工作的危 機(jī)事情,及時(shí)預(yù)警,為工作監(jiān)管抉擇方案供給抉擇方案支撐。如:工商局對(duì)網(wǎng)上違法現(xiàn)象進(jìn)行監(jiān)控;教育部門對(duì)社會(huì)注重的亂收費(fèi)、教育公平現(xiàn)象進(jìn)行注重;發(fā)改委部門對(duì)國(guó) 家微觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、本地區(qū)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、本地區(qū)動(dòng)力問題、本地區(qū)糧食問題等進(jìn)行注重;城市辦理部門對(duì)城市拆遷、土地補(bǔ)償?shù)炔环ìF(xiàn)象進(jìn)行監(jiān)測(cè)。
不論是政府,工作,仍是企業(yè),一切的要素折射到一個(gè)中心,就是單個(gè),就是民眾。我們是整個(gè)網(wǎng)絡(luò)鏈接中的 最中心部分,是受輿情監(jiān)測(cè)成果控制影響得出的政策的畢竟受益者或受害者。怎么使得網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測(cè)更能切合實(shí)際,更好的反應(yīng)民意,更有用地處理實(shí)際問題使得民眾受 益,這就觸動(dòng)到一個(gè)最基本問題;網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)展開的方向:更專業(yè)化,更效力化。為政府,工作,企業(yè)供給更準(zhǔn)確的分析數(shù)據(jù),并在此基礎(chǔ)上基礎(chǔ)行之有用的處理 方案,都將是我國(guó)輿情監(jiān)測(cè)這個(gè)年青工作需求極力的方向。
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